Je me suis récemment plongé dans l’univers de Sklum, une marque espagnole qui propose des meubles design à des prix abordables. Attiré par leur esthétique épurée et leurs tarifs compétitifs, j’ai décidé de tester leurs produits et de partager avec vous mon expérience.
Une première impression séduisante
En naviguant sur leur site, j’ai été séduit par la variété des styles proposés : scandinave, industriel, bohème… Les photos sont attrayantes, les descriptions détaillées, et les prix, franchement alléchants. J’ai donc commandé une table basse et deux chaises pour mon salon.
La commande et la livraison : des hauts et des bas
La commande s’est déroulée sans accroc. Cependant, la livraison a été plus chaotique. Annoncée sous 7 à 10 jours, elle a finalement pris près de trois semaines. Le service client, bien que réactif, m’a fourni des informations parfois contradictoires. Ce point semble récurrent, comme en témoignent plusieurs avis clients
Qualité des produits : un rapport qualité-prix correct
À la réception, les meubles étaient bien emballés. La table basse correspondait à mes attentes : design fidèle aux photos, matériaux corrects pour le prix. Les chaises, en revanche, présentaient quelques défauts de finition. Rien de rédhibitoire, mais cela mérite d’être signalé.
Service après-vente : des efforts à faire
Suite aux défauts constatés sur les chaises, j’ai contacté le service après-vente. La réponse a été rapide, mais la solution proposée (un bon d’achat de 10 €) m’a semblé insuffisante. D’autres clients ont également exprimé des frustrations similaires.
Mon avis global sur Sklum
Sklum offre une gamme de meubles design à des prix compétitifs. Cependant, la qualité des produits et le service client peuvent varier. Si vous recherchez des pièces tendance sans vous ruiner, Sklum peut être une option intéressante, à condition d’être prêt à accepter quelques imperfections.
[featured_image size="large" class="custom-class"] Avez-vous déjà commandé chez Sklum ? Partagez votre expérience en commentaire !
